Nel periodo estivo non può non arrivare la classifica delle migliori compagnie aeree nel mondo per qualità di volo, comfort e sicurezza
Gli ultimi anni non sono stato per nulla semplici sul fronte dei trasporti aerei. Le crisi e i problemi che numerose compagnie si sono trovate ad affrontare hanno creato ingenti disagi ai passeggeri, che spesso purtroppo si sono imbattuti in ritardi estenuanti e cancellazioni.
Le compagnie in testa alla classifica sono quelle che hanno offerto un servizio senza eguali non solo a bordo dei loro aerei, ma anche in tutti i rapporti con i clienti, distinguendosi in categorie quali il rimborso dei voli, la flessibilità dei biglietti, il rapporto qualità-prezzo, l’esperienza complessiva e la sicurezza.
Prima la pandemia che ha annullato del tutto gli spostamenti, poi la lenta ripresa ostacolata però da varie restrizioni ancora esistenti in alcune azioni, poi la crisi di alcuni vettori che avevano ridotto il personale per superare la crisi, per ritrovarsi così impreparate alla ripresa del turismo, insomma non sono stati facili gli ultimi anni per le compagnie aeree, ma ora che la voglia di viaggiare è tornata prepotente, torna puntuale anche la classifica per stabilire le migliori in qualità e comfort in volo, sicurezza e rapporti con il cliente. Se per due anni di fila, nel 2021 e nel 2022, era Qatar Airways la migliore compagnia aerea al mondo, quest’anno New Zealand Airlines ha sbaragliato la concorrenza. A dirlo è Airlineratings.com, un sito web specializzato che ogni anno fa giudicare un gruppo di cinque giornalisti con 180 anni complessivi di esperienza nel settore. Il punteggio viene ricavato dalla media di dodici criteri, dall’età della flotta alle recensioni dei passeggeri, dalle offerte disponibili alla professionalità del personale a bordo.
Per essere considerate le migliori al mondo, le compagnie aeree devono ottenere un punteggio di sicurezza a sette stelle, e dimostrare di possedere una leadership nell’innovazione per il comfort dei passeggeri. Ovvio che i voli low cost, dove si viaggia ammassati in spazi ridotti, con la restrizione nei bagagli a bordo e la mancata scelta dei posti, non possono far rientrare le compagnie specializzate in questi voli nella classifica. “Per via delle sue pluripremiate innovazioni in volo, come i posti Economy SkyNest sui suoi nuovi Boeing 787, la sicurezza, le misure adottate contro il Covid-19, la professionalità del personale e l’impegno per l’ambiente”, questa la motivazione ufficiale che ha incoronato il vettore neozelandese per la settima volta dal 2013 miglior compagnia aerea al mondo. Al secondo posto della classifica delle migliori compagnie aeree con cui volare c’è Qatar Airways, premiata però alla voce Best Business Class per il quarto anno consecutivo. È terza la Etihad Airways. Complessivamente nella Top 10 delle migliori compagnie troviamo tre compagnie oceaniche, una di Hong-Kong, una taiwanese, due degli emirati e una qatariota con cui volare. I dati sono stati aggregati dall’analisi di oltre 360 compagnie che si stima siano responsabili del 99% del traffico di passeggeri nel mondo.
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